Commercieel medewerker binnendienst Schadeherstel

 

Dit ga je doen
Werken als commercieel medewerker binnendienst betekent werken op kantoor in Nieuwegein en deels vanuit huis. Samen met het team zorg je dat jullie klanten hun werkleven lang bij ons kunnen leren. Dat doen jullie door het verkopen van onze trainingen. Hoe? Door warm contact te houden. Zo weet je waar klanten mee bezig zijn en wat ze nodig hebben. Iedere klantwens vertaal je naar een passende aanbieding. Want bij jou staat de klant altijd op één. Dankzij jou voelt de klant zich gehoord en gezien.

Als commercieel medewerker binnendienst zijn jouw werkzaamheden het:

• Het beantwoorden van klantvragen via mail, telefoon of chat
• Het telefonisch adviseren van bedrijven over het aanbod van technische- en vaardigheidsproducten en diensten en afsluiten van orders.
• Het proactief nabellen van de bellijsten.
• Examinering lijsten bijhouden i.v.m. vervolgtrainingen en het proactief nabellen van gezakte deelnemers voor het inplannen van een herexamen.
• Bellen met warme leads die afkomstig of het uitvoeren van telefonische salesacties bij bestaande klanten.

Hier gebeurt het 
Innovam moves you forward! Innovam is dé opleider voor de mobiliteitsbranche, waar je als medewerker bijdraagt aan de ontwikkeling van onze klanten. Omdat de mobiliteitsbranche constant in beweging is raken we als organisatie zelf ook nooit uitgeleerd. Werken bij Innovam betekent dat je van maatschappelijk toegevoegde waarde bent. Je draagt bij aan de ontwikkeling van mensen in de automotive- en tweewielerbranche. Innovam is een organisatie waar je eigen ontwikkeling net zo hoog in het vaandel staat als die van onze klanten. Werken bij Innovam betekent werken in zelforganiserende teams. We zijn dan ook zelfstarters, werken in vrijheid en nemen onze verantwoordelijkheid. Doordat we vaak op een projectmatige manier werken, is er ruimte om deel te nemen aan verschillende projectgroepen, waardoor je werk divers is en je met veel verschillende collega’s samenwerkt. We zijn een vriendelijke organisatie met nuchtere mensen, die zijn wie ze zijn – de term eenheidsworst is hier niet van toepassing. Authenticiteit des te meer.

Samen Sterk Schadeherstel
Als commercieel medewerker binnendienst ga je werken binnen team Innovam Schadeherstel. Wij zijn de grootste opleider voor de carrosseriebranche. Met onze hoogwaardige opleidingen zijn wij een zeer ervaren gesprekspartner voor werkgevers en werknemers in de carrosseriebranche.
Ons doel is het bieden van een breed scala aan trainingen voor vak volwassen binnen de Schadeherstel branche. We maken hierbij gebruik van de nieuwste (digitale) opleidingstechnieken en moderne lesmaterialen. Het team bestaat uit 21 teamleden.
 

Dit breng je mee

Wat heeft de klant nodig en hoe kan jij de klant het beste helpen? Met die twee vragen begin jij elk contact. Je bent nieuwsgierig en stelt altijd de vraag achter de vraag. Zodat je weet waarom een klant een bepaalde opleiding wil. Je haalt plezier uit het feit dat je mensen kan overtuigen van het belang van ontwikkeling. Daarvoor kan je goed advies uitbrengen en mensen overtuigen dat onze opleidingen en trainingen van grote meerwaarde kunnen zijn. Heb je een 9-tot-5-mentaliteit? Geen probleem. Zolang je tijdens onze kantooruren maar gas geeft. En als je werkt? Dan wacht je niet af, maar ga je er op eigen initiatief mee aan de slag.

Ook heb je als commercieel medewerker binnendienst:

• minimaal een mbo-diploma en werk- en denkniveau
• ervaring met klantcontact, bijvoorbeeld als callcentermedewerker, accountmanager binnendienst.
• de bereidheid je te verdiepen in de schadeherstelbranche in combinatie met trainingen en opleidingen. Heb je al kennis op dit gebied? Dan maken we hier uiteraard graag gebruik van.

Het betreft een functie voor 16 -24 uur, de woensdag en de donderdag zijn de voorkeursdagen waarop je aanwezig bent. 

Dit kun je van ons verwachten

Bij Innovam kan jij rekenen op een baan met veel vrijheid in zelf organiserend werken. Een leidinggevende? Die hebben we niet. Onze directie geeft de kaders aan en samen met je collega’s bepaal jij hoe jij hier invulling aangeeft. Je krijgt een baan voor 16 tot 24 uur per week en krijgt op basis van een fulltime dienstverband als commercieel medewerker binnendienst verder:

• een bruto maandsalaris tussen € 2.350,- en € 3.484,- 
• 24 vakantiedagen op jaarbasis, de dag na Hemelvaartsdag én de dag na Kerst vrij.
• persoonlijk budget waarmee je de bovenste 5,26 % van je salaris naar eigen inzicht kan gebruiken om bijvoorbeeld extra verlofdagen te kopen.
• de ruimte jezelf te ontwikkelen. Zo kun je allerlei trainingen via de Innovam Academie volgen of een training of opleiding die gerelateerd is aan je functie.
• pensioenregeling waarbij je slechts 21% van de premie hoeft te betalen.
• WIA-verzekering en een tegemoetkoming in ziektekostenverzekering.

Solliciteren

Jij wacht niet af, jij neemt initiatief. En daarom kom jij nu in actie. Omdat deze baan dé baan is die bij jou past. En omdat jij Innovam graag verder wil helpen. Klik voor 31 augustus op onderstaande button en solliciteer.
Heb je eerst nog vragen of meer informatie nodig over de functie? Heb je vragen of wil je meer weten over deze functie, neem dan contact op met
Rutger Huijsman (Teamcaptain),via 06-52313894 of Lilian Meys (Recruiter), via 06-15229050