Hij is al jaren hét gezicht van Team Truckwise bij Innovam: Teamcaptain en Accountmanager Bert. Bert is zelfs dé bedenker van de naam Truckwise. En daar is hij best trots op. “Mede door deze naam zijn we de afgelopen jaren in de truckbranche echt een begrip geworden.”

“De liefde voor vrachtwagens? Die heb ik altijd al gehad. Als kind ben ik opgegroeid tussen de vrachtwagens. Na het afronden van mijn opleiding ben ik ruim 20 jaar in verschillende aftersales functies in deze mooie branche werkzaam geweest. De laatste 4 jaar daarvan was ik opleidingscoördinator. Daardoor kwam ik in beeld bij Innovam.”

Goede marketing

“In het begin was ik vooral actief in de personenautobranche. Dat bleek toch een andere wereld waarin ik mijn draai niet echt kon vinden. Gelukkig werden eind 2017 auto’s en trucks binnen Innovam gescheiden en kon ik terug naar de bedrijfswagens. Als Teamcaptain kreeg ik de opdracht om de truckbranche te helpen met relevante en goed gewaardeerde trainingen. Hoe ik dat heb gedaan? Door de keuze voor een eigen identiteit. Ik heb bijvoorbeeld de naam Truckwise zelf bedacht.

Die naam staat voor wijsheid én werkwijze, beide passend bij de truckbranche. Mede door deze naam zijn we echt een begrip geworden in de branche. Het is nu 5 jaar later en onze omzet is verdubbeld. Onze trainingen worden goed bezocht én gewaardeerd. Dat hebben we grotendeels zelf afgedwongen. Daar ben ik best trots op.”
 

“Onze trainingen worden goed bezocht én gewaardeerd. Dat hebben we grotendeels zelf afgedwongen.”
 

Trucktalk

“Helemaal alleen heb ik het natuurlijk ook weer niet gedaan. Het hele team is verantwoordelijk voor de successen. Ik zie mezelf vooral als de coach die het team optimaal laat spelen. Als coach ben ik heel blij met ons team. Er wordt hard gewerkt, veel gelachen en we zorgen goed voor elkaar. Het sociaal welzijn vinden we belangrijk. Omdat we op verschillende locaties trainen én veel onderweg zijn, vinden we het belangrijk om elkaar regelmatig te zien. Zo werken en lunchen we iedere maandag samen en in coronatijd spraken we elkaar online tijdens de door mij bedachte Trucktalk. Ook organiseren we een aantal keer per jaar een teamdag, waarin zowel het zakelijke als het sociale aspect aan bod komt.”
 

“Wat ik vooral dankbaar vind aan mijn werk is als mensen blij zijn als ik bij hen ben geweest. Dat we echt het verschil hebben kunnen maken voor de klant.”
 

Gezicht van Team Truckwise

“Door mijn kennis en houding zie ik mezelf als een betrouwbare gesprekspartner op het gebied van opleiden. Verder kom ik mijn bed uit om die ene student net het extra zetje te geven om het diploma te kunnen behalen. Mijn werkdag is vaak een mix van klantbezoeken en overleggen. Ik bezoek relaties, vraag uit, geef advies en maak opleidingsplannen en offertes. Ook houd ik goed contact met de ROC’s en met de truckacademies. Ter uitbreiding van ons klantenbestand ga ik daarnaast op zoek naar nieuwe relaties. Deze bevinden zich veelal in de ‘aanpalende’ branches, waarvoor ons huidig trainingsaanbod zeker relevant is. Elke keer weer stel ik de vraag: waar hebben jullie behoefte aan? Zodat ik weet hoe we ook in de toekomst onze klanten kunnen blijven helpen. Wat ik vooral dankbaar vind aan mijn werk is als mensen blij zijn als ik bij hen ben geweest. Dat we echt het verschil hebben kunnen maken voor de klant. Tevreden relaties en collega’s: precies daar doe ik het allemaal voor.”
 

Toekomst

“Onze toekomstvisie? Dat is iedere student én werknemer in de truckbranche de mogelijkheid bieden zichzelf verder te verbeteren. Dat willen we bereiken door onder andere ons salesteam uit te breiden. Zodat we nog meer mensen kunnen bereiken!”